职位:1. 酒店前台接待:负责酒店前台服务,接待客人(入住登记、退房办理),为客人提供咨询(房型、设施、周边服务),处理客人需求(叫醒服务、行李寄存),管理客房钥匙,协调客房部门(清洁、维修),确保前台服务高效;2. 客房部主管(助理级):协助管理酒店客房部,检查客房清洁质量(卫生、设施完好),安排客房服务员工作(清洁、整理),处理客房问题(设施故障、客人投诉),协调维修部门修复客房设施,监控客房用品库存(床单、洗漱用品),确保客房服务达标;3. 餐饮部服务员 / 主管:负责酒店餐饮服务(餐厅、宴会厅),接待客人(点餐、引座),提供餐饮服务(上菜、酒水服务),处理客人餐饮需求(口味调整、特殊需求),协助主管管理餐饮区域(卫生、服务质量),确保餐饮服务流畅;4. 酒店营销专员:负责酒店营销(客房销售、餐饮推广、会议接待),策划营销活动(节日促销、会员活动),对接客户(企业协议客户、旅行团),推广酒店服务,跟踪营销数据(销售额、客户来源),优化营销策略,提升酒店入住率与营收
行业:1. 酒店行业:五星级酒店(万豪、希尔顿、香格里拉)、连锁酒店(如家、汉庭、全季);2. 餐饮与会议:酒店餐饮部、会议中心;3. 旅游相关:旅游公司(对接酒店预订)、酒店集团营销部门
就业:1. 需求稳定:旅游复苏推动需求,2024 年酒店前台、餐饮服务岗位招聘量同比增长 40%,营销岗位需求上升;2. 薪资水平:一线城市五星级酒店前台接待 6-9K / 月;客房部主管助理 6-9K / 月;餐饮部主管 7-10K / 月;酒店营销专员 7-11K / 月(含提成);3. 就业门槛:需掌握酒店管理知识、服务礼仪,前台岗位需外语基础(英语),营销岗位需沟通与策划能力;4. 工作特点:服务岗位需轮班(节假日无休),营销岗位需客户拓展,职业发展:服务员→主管→经理→酒店总经理;专员→营销主管→营销总监
网上报名时间为:2025年1月3日9:00-8日17:00,逾期不予补报
2025年2月24日9:00—27日17:00期间,登录江西省教育考试院网“专升本管理系统”,在9个招考类别中选报其中1个大类参加该大类专业基础及技能知识课考试,并完成志愿填报和缴费(130元/人)
考试时间2025年3月23日。公共课为上午9:00—11:30,专业课为下午15:00—17:00
采用政治+英语+信息技术三门课程的综合卷,分值300分。专业基础及技能知识课按专业门类分为九类,各设置一门考试科目,各考试科目试卷分值150分。
成绩查询:4月8日,对本人成绩有疑义的,可于4月9日—10日在网上申请成绩复核,4月13日在网上查询成绩复核结果。
申请复核内容仅限于查核答卷是否漏改、漏统;如有漏改、漏统,予以更正。对于答题评分宽严等问题,不属申请复核更正范围。复核过程中,答卷不与考生和家长见面。
征集志愿填报时间为4月28日9:00-15:00,征集志愿投档时,考生原填志愿无效
未在规定时间内网上填报并成功提交的考生视为自愿放弃本次征集志愿。
